La tercera etapa
de tu Plan de Marca Personal es el MENSAJE: Construir tu propuesta de valor.
Seguimos
trabajando siguiendo al libro de @evacolladoduran: “El
Mundo cambia, ¿y tú?”
Una vez que
sabemos cuál es nuestra visión, misión y valores, ha llegado el momento de
construir el mensaje que queremos transmitir. Recordemos que debe ser coherente
y consistente con nuestra Marca Personal, tanto en el mundo off line como en el mundo on line.
Nuestro mensaje
debe centrarse en nuestra PROPUESTA DE VALOR, es decir, qué es lo que voy a
ofrecer a mis clientes y que me
diferencia de lo que ofrecen los demás en el mercado. Debe responder a estas cuatro preguntas:
Preguntas para construir tu PV
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Tu respuesta:
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¿Cuál es el problema que resuelvo?
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¿Cuál es la oportunidad que detecto?
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¿Cuál es la necesidad que satisfago?
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¿Cuáles son los beneficios que te aporto o que vas
a sacar de nuestra alianza o cooperación?
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Por ejemplo, en
el sector de la Automoción hay miles de personas entrando y saliendo del sector. Las empresas del
sector tienen que reinventarse. Esta semana, por ejemplo, salía en las noticias
de la Tele que con las restricciones de tráfico del centro de Madrid, muchos concesionarios
que antes vendían sólo automóviles han
pasado a vender motos y coches eléctricos. Se estima que 1 de cada 10
conductores españoles ya optan en las grandes ciudades por este medio de
transporte más rápido y económico. ¿Cómo sería su propuesta de valor? ¿Cuál
sería el mejor modo de expresarla?
Antes de
responder a estas preguntas tenemos que tener en cuenta que nuestra propuesta
de valor está formada por unos atributos racionales y otros atributos
emocionales (según nos explica Guillén Recollons en el libro de Eva
Casado).
Fuente: Guillem Recollons, para “El
Mundo cambia, ¿y tú? De Eva Collado
Durán
Como veis,
seguimos incidiendo mucho en el contenido emocional de todo el proceso y es que
según las últimas tendencias del Marketing Digital el éxito de un Plan de Marketing Online va a
depender mucho de nuestra capacidad para
crear lo que @miguelrivelles denomina
nuestros “buyer persona” (os recomiendo leer el artículo: "Crear buyer persona Qué son?"Miguel Rivelles).
¿Cómo sería la
propuesta de valor de uno de nuestro ex- alumnos que se hallase trabajando en
un concesionario en Madrid?
Antes debes
conocer la importancia de elegir bien tus palabras, a saber:
Busca verbos adecuados para expresar tu propuesta:
a
a) Si estás en el área de resolver
problemas, utiliza verbos de acción, como:
“ayudo a….”, “ayudo a mejorar…”,” mejoro el flujo de…”,
“impulso las ventas en…”” optimizo los niveles de…”,”reduzco los tiempo
de…”evito…”
b
b) Si estás en el área de
oportunidades”, utiliza este tipo de fórmulas:
“detecto nuevas formas
de…”, “investigo sobre…”, busco la manera de innovar en…”,” conecto…”
Ejemplo de nuestro ex-alumno ante su jefe del concesionario
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“Hola, soy….
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Hola, soy Luis XX
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Verbo acción
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Impulso las ventas en concesionarios como el vuestro
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+ público objetivo
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Conociendo las necesidades cambiantes de los
distintos perfiles de clientes
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+ objetivo de valor para el cliente
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Para obtener beneficios mutuos y crecientes para
ambas partes de la operación
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+ entorno
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En un entorno complejo ,cambiante y ambiguo como el
que está viviendo nuestra ciudad
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+ método
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A través de la diversificación de la oferta que se
vaya adaptando a las necesidades del Mercado.
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Recuerda que lo
que intentamos provocar con nuestro mensaje es lo que Eva Collado llama en su
libro el EFECTO WOW, HOW; NOW”. Os lo explico:
·
WOW:
es extremar la propuesta de valor para que un posible cliente, en pocos
segundos, se dé cuenta de que hay una oportunidad de crecimiento para su
empresa.
Ejemplo: ¿Se imagina un sistema de franquicias de su
negocio en toda España, en 3 años?
·
HOW:
es dar las garantías de que la promesa
se puede cumplir: experiencia, empresa, cifras, equipo…
Ejemplo: “soy… de la empresa…. Una organización que
hemos ayuda…”
·
NOW:
Es contar un proyecto actual mientras sacas tu tarjeta de visita.
Ejemplo:” a fecha de hoy estamos cerrando una nueva franquicia de talleres de
carrocería en toda España, pero si le parece bien, le dejo mi número de
contacto y mis datos, y a mi vuelta que
será el próximo lunes nos vemos en…, a las 12:00”.
Nosotros lo hemos hecho con nuestros alumnos de 1ºCFGS de
Automoción, grabando 2 vídeos:
·
Un
primer vídeo con una micro-presentación
de cada alumno que será insertado como vídeo en Realidad Aumentada de su logo o avatar (el que creo en una de las
primeras sesiones de trabajo). Todos los vídeos han sido grabados con nuestros teleéfonos móvieles y para montar los vídeos con RA utilizaremos la App gratuita HP Reveal.
A
· Un
segundo vídeo, grabado por parejas, con
la cámara 360º de Realidad Virtual, con su “elevator-speech” y editada con
la App gratuita de You-Tube.
Para ello, han tenido que elaborar
una tarjeta de visita con Canva.com y su curriculum vitae con
acabado profesional, también con esta herramienta.
Ya os subiré los resultados.
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